ביטוח חקלאי, שנוסדה לספק פתרונות ביטוח המתאימים במיוחד לבעלי מושבים וקיבוצים החלה בחדירה למגזר הפרטי ולצורך זה החליטה החברה לשנות את החזות התדמיתית שלה.

בעקבות שינויים בחוקי הביטוח ביטוח חקלאי וחברות ביטוח נוספות החלו בהתארגנות מחודשת לספק לשוק הרחב פתרונות גישה למידע אישי מעל גבי רשת האינטרנט. 

לפתרון הבעיה הוקמו ע"י ארבעה מערכות שונות שהיוו שילוב בין מערכות מחשוב שונות על מנת לקבל את הפתרון הטכנולוגי המלא.
1. אתר תוכן לגולשים באינטרנט להעברת מידע נרחב על שירותי הביטוח של הארגון לקהל הרחב.
2. מערכת גישה ללקוחות החברה למידע אישי בנוגע לתיקי שמאות שיורחב בעתיד לשאילתות מידע נוספות.
3. מערכת גישה פנים ארגוני למידע בעינייני החברה והעובדים והעברת מסרים כלל ארגוניים.
4. מערכת תמיכה טכנית אינרטנטית לסוכני הביטוח המעבירה את הפניות השונות למערכת ה CRM הארגונית המבוססת על Microsoft CRM 3.0.

מערכת ניהול התוכן סיפקה פתרון לאתר האינטרנט של הארגון, כניסה אחת לכל משתמשי השירותים האירנטנטיים ופורטל פנים ארגוני המשמש איזור השמור לעובדים בלבד (http://www.bth.co.il).

שתי מערכות נוספות פותחו לצורך העברת מידע ממערכות המחשוב הפנים ארגוניות אל רשת האינטרנט ומרשת האינטרנט אל תוך הארגון תוך שימוש במערכות אבטחה מתקדמות ביותר.